Retur în 14 zile
Ai 14 zile calendaristice de la primirea coletului să te răzgândești, fără să ne dai un motiv. Produsele trebuie să fie nepurtate, nespălate, cu etichetele intacte.
Cum returnezi
1. Scrie-ne la contact@emms-store.ro sau pe WhatsApp cu numărul comenzii.
2. Primești instrucțiunile de retur și adresa de expediere.
3. Împachetează produsele și predă coletul curierului.
Banii înapoi
Rambursăm contravaloarea produselor în cel mult 14 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată folosită la comandă (pentru ramburs — prin transfer bancar în contul indicat de tine).
Costul returului
Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția produselor greșite sau cu defecte — caz în care preluăm noi integral costurile și înlocuim produsul.
Ai întrebări despre acest document?
Echipa EMMS STORE îți răspunde rapid la orice nelămurire legată de comenzi, garanție sau livrare.